Ausfall Möglichkeiten

 

Es gibt 2 Arten eines Ausfalls der SEE(Sicherheitserstellungseinheit). In beiden Fällen sind die Belege auszudrucken und zu sammeln, bis wieder

ein ordnungsgemäßer Beleg erstellt wird.

 

1. Ausfallsmöglichkeit

 

Signatur kann von fiskaltrust erstellt werden, lediglich die Verbindung zu atrust (automatische Speicherung des DEP) ist unterbrochen.

In diesem Fall wird der QR-Code (1) mit der richtigen Signatur am Beleg angedruckt und es erscheint ein Hinweis (2) "Sicherheitseinrichtung ausgefallen"

Der Beleg erhält das Häckchen für die Signatur und muß nicht nacherfaßt werden, da dies von fiskaltrust automatisch erldigt wird, sobald die Verbindung zu atrust besteht.

 

Folgende Schritte sind in diesem Fall notwendig:

1.) Drucken Sie alle Belege zusätzlich aus

2.) sobald wieder ein ordnungsgemäßer Beleg erstellt werden kann, erfassen sie einen Nullbeleg

3.) drucken Sie den Nullbeleg ebenfalls aus und bewahren diesen gemeinsam mit den gesammelten Kassenbelegen auf. Bei eventuellen Finanzprüfungen können diese

    Belege verlangt werden.

 

 

2.) Ausfallsmöglichkeit

 

Signatur kann wegen fehlender Internetverbindung oder internem Ausfall der SEE (Sicherheitserstellungseinheit) von fiskaltrust nicht erstellt werden

In diesem Fall wird kein QR-Code (1) am Beleg angedruckt und es erscheint ein Hinweis (2) "Sicherheitseinrichtung ausgefallen"

Der Beleg erhält kein Häckchen für die Signatur und muß nacherfaßt werden

 

Folgende Schritte sind in diesem Fall notwendig:

1.) Drucken Sie alle Belege zusätzlich aus

2.) sobald wieder ein ordnungsgemäßer Beleg erstellt werden kann, beginnen sie mit der Ausfall Nacherfassung

3.) erfassen sie einen Nullbeleg

4.) drucken Sie den Nullbeleg ebenfalls aus und bewahren diesen gemeinsam mit den gesammelten Kassenbelegen auf. Bei eventuellen Finanzprüfungen können diese

    Belege verlangt werden.

 

Musterausdruck Ausfall 1 (QR-Code vorhanden)                                                                                 Musterausdruck Ausfall 2 (kein QR-Code vorhanden)